Cinteză, BNR: Încă se menține în bănci atitudinea asta de a nu dialoga/Văd foarte multe reclamații care vin la noi, extraordinar de multe, toate sunt pe refuzul băncilor de a discuta

“​Spuneam la un moment dat că dacă băncile nu vor înțelege faptul că pentru ele clienții sunt cloșca cu puii de aur, vor pierde. Și unele văd că nu au înțeles. Văd că încă se mențin atitudini din astea de a nu accepta dialogul. Sunt bănci care nici în momentul de față nu vor să discute cu clienții. Nu vor nici să apeleze la CSALB măcar pentru a simula că au voința de a rezolva problemele. Iar asta nu le va face o presă bună. Văd foarte multe reclamații care vin la noi, extraordinar de multe, și toate sunt pe refuzul băncilor de a dialoga, ceea ce e foarte rău!”, a spus miercuri Nicolae Cinteză, Directorul de Supraveghere din BNR la o conferință organizată de Piața Financiară.

Articol original